1. Quem somos e sobre o que trata esta política
Esta política explica como a KAVOD, responsável pela apresentação e comercialização do OMV | Oferta Mínima Vendável, trata os dados pessoais relacionados à visita a esta página, às solicitações de suporte e à compra do produto. Para falar sobre privacidade e exercer seus direitos, utilize nosso WhatsApp de suporte.
2. Quais dados podem ser tratados
Dependendo de como você interage com o serviço, poderão ser tratados dados como nome, e-mail e informações de contato fornecidas na compra ou no suporte; dados relacionados ao pedido e ao status do pagamento; mensagens encaminhadas ao atendimento; e dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e registros básicos de navegação.
O pagamento é processado pela Kiwify, em ambiente próprio. Os dados de pagamento que você fornece diretamente à Kiwify são tratados conforme os procedimentos e a política de privacidade da plataforma. A KAVOD não solicita dados completos de cartão nesta página.
3. Por que usamos essas informações
- Viabilizar a compra e a entrega do acesso às aulas e aos materiais adquiridos.
- Identificar pedidos e resolver questões de suporte, pagamento e acesso.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de proteção ao consumidor.
- Proteger o site e prevenir uso indevido ou tentativas de fraude.
- Enviar comunicações comerciais apenas quando houver fundamento legal adequado, inclusive consentimento quando exigido.
4. Plataformas e compartilhamento
Para oferecer o produto, podem participar do tratamento fornecedores necessários à operação, como a Kiwify (checkout e área de membros), a Netlify (hospedagem da página) e o Notion (sistema de implementação usado pelo aluno). Cada serviço também pode aplicar suas próprias políticas de privacidade. Não comercializamos dados pessoais de clientes.
Ao acessar links externos, como WhatsApp, Kiwify ou Notion, os dados fornecidos nessas plataformas seguem também as respectivas políticas.
5. Cookies e dados de navegação
A hospedagem e os serviços externos utilizados pela página podem realizar registros técnicos e utilizar recursos necessários ao funcionamento e à segurança do serviço. Caso ferramentas de análise, publicidade ou cookies adicionais sejam implementados, esta política deverá ser atualizada e, quando aplicável, serão solicitadas as escolhas e autorizações necessárias.
6. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução do contrato, à resolução de solicitações e ao cumprimento de exigências legais. Quando a manutenção não for mais necessária, adotaremos as medidas cabíveis de exclusão ou anonimização, respeitadas as hipóteses legais de retenção.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme o caso, confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização de dados quando cabível, portabilidade e revogação do consentimento. Também pode apresentar dúvidas ou reclamações relacionadas à privacidade.
Para realizar uma solicitação, fale pelo WhatsApp de suporte da KAVOD. Poderemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Segurança e atualizações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas no contexto do produto. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças reais na operação ou exigências legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página.